سياسة الشحن – Zohal Fashion

آخر تحديث: 27 أغسطس 2025

في Zohal Fashion نلتزم بتوصيل طلباتك بسرعة وأمان. توضح سياسة الشحن هذه كيفية التعامل مع أوقات المعالجة، مواعيد التسليم، تكاليف الشحن، والشروط المرتبطة بها.

1. وقت معالجة الطلبات

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 24 ساعة بعد تأكيد الدفع.
لا يتم شحن أو تسليم الطلبات خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية.

2. أوقات التسليم

داخل المملكة العربية السعودية: خلال يومي عمل.
من تركيا إلى السعودية: من 3 إلى 5 أيام عمل.
من تركيا إلى دول مجلس التعاون الخليجي: من 3 إلى 5 أيام عمل.

ملاحظة: أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف تبعًا لإجراءات الجمارك، أو تأخيرات شركات الشحن، أو الظروف الطارئة.

3. تكاليف الشحن

يتم حساب رسوم الشحن وعرضها بوضوح عند إتمام عملية الدفع.
أي عروض للشحن المجاني (إن وجدت) سيتم الإعلان عنها بشكل واضح عبر موقعنا.

4. الرسوم الجمركية والضرائب

بالنسبة للطلبات الدولية خارج المملكة العربية السعودية، يكون العميل مسؤولًا عن أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية تفرضها السلطات المحلية في بلد الوجهة.

5. مسؤولية التسليم

لا تتحمل Zohal Fashion مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن، أو إجراءات الجمارك، أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان شحن صحيح ودقيق. لا نُعد مسؤولين عن الطلبات المتأخرة أو المفقودة بسبب معلومات غير صحيحة.