الأحكام والشروط – Zohal Fashion

آخر تحديث: 27 أغسطس 2025

مرحبًا بك في Zohal Fashion. تحكم هذه الأحكام والشروط (“الأحكام”) وصولك إلى موقعنا واستخدامك له، وكذلك الخدمات والمشتريات المقدمة من خلاله. باستخدامك للموقع أو إجرائك طلب شراء، فإنك توافق على هذه الأحكام. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

1. القانون الحاكم

تخضع هذه الأحكام وأي نزاعات تنشأ عن استخدامك للموقع أو المشتريات التي تتم من خلاله لقوانين المملكة العربية السعودية.

2. الأهلية

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، أو أنك تستخدم الخدمات تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار مدرجة بالريال السعودي (SAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر PayTabs.
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت، على أن الطلبات المؤكدة مسبقًا لا تتأثر بذلك.

4. الشحن والتسليم

داخل المملكة العربية السعودية: خلال يومي عمل.
من تركيا إلى السعودية: من 3 إلى 5 أيام عمل.
من تركيا إلى دول مجلس التعاون الخليجي: من 3 إلى 5 أيام عمل.

ملاحظة: أوقات الشحن تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات الجمارك، أو تأخيرات شركات الشحن، أو ظروف خارجة عن إرادتنا. لا تتحمل Zohal Fashion مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات النقل أو الجمارك.

5. الاسترجاع والاستبدال

يجب على العميل إخطارنا خلال 3 ساعات من استلام المنتج إذا لم يكن مطابقًا للتوقعات.
يمكن إرسال الإشعار عبر البريد الإلكتروني (info@zohalfashion.com) أو عبر رسالة.
يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية مع العبوة والتغليف الأصلي.
يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع أو الاستبدال، إلا في حالة استلام منتج تالف أو غير صحيح.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك الصور، النصوص، التصاميم، والشعارات، هي ملكية خاصة بـ Zohal Fashion أو مرخصة لها.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو استخدام أي محتوى دون موافقة خطية مسبقة.

7. معلومات المنتجات وإخلاء المسؤولية

نسعى لعرض صور ووصف المنتجات بدقة قدر الإمكان.
قد تحدث فروق بسيطة في اللون أو المقاس أو الخامة نتيجة إعدادات الشاشة أو الإضاءة أو عملية التصنيع.
لا تتحمل Zohal Fashion أي مسؤولية عن الفروقات البسيطة التي لا تؤثر على جودة أو استخدام المنتج.

8. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Zohal Fashion أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا أو خدماتنا.
وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا عن أي مطالبة متعلقة بمنتج أو خدمة قيمة الشراء المدفوعة.

9. التعديلات

تحتفظ Zohal Fashion بالحق في تحديث أو تعديل هذه الأحكام في أي وقت. تسري التحديثات بمجرد نشرها على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”. يُنصح العملاء بمراجعة هذه الأحكام بشكل دوري.